【体験談】車のリアガラスが割れていたときの対応，交換，修理費用までの流れ

こんにちは。

hiroです。

今回は、「駐車場に置いてあった車のリアガラスが割れていた」という僕の経験による，対処の手順や修理費用までの流れを書いていきます。

リアガラスが割れていた！どうしよう…

最初はびっくりすると思います。

頭の中にいろんな感情が駆け巡ります。

そんなときこそ一呼吸をおいて，状況を確認しましょう。

後方にいき、現状を確認する

スマホなどのカメラで割れた箇所や、コンクリートに落ちた破片などを証拠写真を撮る。

なるべくいろんな角度でたくさん撮る。

その際に、周囲に石やガラスが割れるようなものがないかを見てみる。

雨の場合，補修をする

雨が降ると、車内がぬれてしまうので、ビニールやダンボールとガムテープで雨が入らないように補修する。

補修の際，ヒビの入ったガラスにダンボールやガムテープが当たると，簡単に割れてしまうので注意が必要です。

身内など、応援に来てもらう

可能であれば，身内や知人に相談し，現状を報告しましょう。

通勤前であれば，上司や同僚に一言電話やメールを入れておくと良いです。

緊急事態のため，一人ではなかなか正常な判断ができないことが多いです。

できれば誰かに応援に来てもらうことが一番だと思います。

もし、来てもらえなくても、電話で話すだけでだいぶ安心できますよ。

JAFに連絡する

車を運んでもらう手続きをするために，JAFに連絡をします。

JAFは早朝7時前でも連絡が取れるので安心です。

車を運んでもらう前に，どこに運ぶのかを明確にしておきましょう。僕の場合はディーラーに運ぶ予定でした。

あとはJAFの人に状況を話せば，親切に対応してくれます。

ただ今回は，早朝だったため，ディーラーはまだ営業していません（営業は10時から）。

そこでディーラーが営業する30分前くらい（この場合は朝9：30）にJAFに来てもらうことになりました。

ディーラーに連絡する

破損した車を持ってくことをディーラーに連絡します。

ただ，10時営業でしたが，9時30分にフライングして電話しました。

電話がつながり，ガラスが破損した車を持っていくということを伝えて，連絡は完了です。

JAFに運んでもらう

自力でディーラーまで運転すると、破損したガラスが運転中に散らばったり、後ろの車に飛散してしまう恐れがあるので、迷わずJAFを呼んだほうがよいです。

JAFの車で一緒に，ディーラーまで乗せてもらいましょう。

JAFの人は手慣れているため，ある程度状況を話せば段取りよく対応してくれますのでご安心ください。

ディーラーに到着

ディーラーで修理の見積もりなどを確認します。

今回の修理費は7万円弱でした。

保険は使えるらしかったですが，それでも免責で5万円かかり，さらに等級が下がってしまうので，今回は自費で支払いました。

担当者は親身に話を聞いてくれるので、この際、不安などすべてを打ち明けましょう。

なぜバックガラスが割れるのか

JAFやディーラーに相談したところ，様々な理由で割れることがあるようです。

警察には報告すべきか

盗難やイタズラの場合，それが確認できた時点で迷わず警察（交通課）に連絡すべきです。

ただ，いつどうやって割れたのかがわからないこともあります。僕の場合がそうでした。

警察に報告すべきか迷いましたが，結局しませんでした。

しかしあとでディーラーに確認したところ，どんな場合でも一応警察には報告したほうが良いとのことでした。

なので割れたのが確認できた時点で，交通課に連絡すると良いでしょう。

リアガラスの破損の対処方法と修理費用

リアガラスはフロントガラスと違い熱線が入っています。

リアガラスは一部が破損すると全体が粉々に割れてしまう作りなんだそうです。

僕は今回ガラスが割れたことでたくさんの車に関する知識を得ることができました。

修理費は痛かったですが，その分，良い勉強になったと思うようにしています。

JAFには絶対入っておいたほうがいい

僕は、ガラスが割れた状況にパニックになりました。

けれど、JAFに連絡をした時、スタッフの落ち着いた対応が僕の焦りを抑えてくれました。

親切な対応がこれだけ心にしみたのは初めてです。

断言できます。

JAFには入会すべきです。

車の故障や事故はめったに起きません。

ですが、いざという時には本当に頼りになります。

単に車を運んでくれるのではなく、「安心」も運んでくれます。

車の故障に関する知識もその場で聞けるので、入会して損は絶対にありませんよ。

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【経験談】車のリアガラスが粉々に割れていた事件